гарантии
гарантийный срок и ремонт
На наши изделия действует гарантия - 45 дней с момента покупки. Если изделие пришло с производственным браком или потеряло свой первоначальный вид в течение 45 дней со дня покупки - мы произведем обмен изделия на новое или вернем вам деньги. Также в течение гарантийного срока возможен бесплатный ремонт вашего украшения.
как произвести гарантийное обслуживание?
Свяжитесь с нами в Instagram или Telegram и расскажите о сложившийся ситуации, мы обязательно вам ответим и постараемся в краткие сроки разобраться со сложившейся ситуацией.
гарантийное обслуживание и возврат денег не распространяются на эти случаи:
- На украшении есть следы механического повреждения.
- Были нарушены условия хранения и ухода.
- Изменения произошли из-за естественного износа украшения.
- Часть украшения: серьга, кулон или другая деталь – потеряна.
- С момента покупки прошло более 45 дней.